Sergio Asenjo
EditorEl Gobierno lleva un tiempo trabajando para poner fin tanto a las estafas telefónicas como a las llamadas comerciales no deseadas y en febrero de este mismo año se aprobó la orden que pretende asestarles el golpe definitivo. Tan solo faltan unos días para que empiecen a aplicarse algunas de las medidas más fuertes (como la prohibición del uso de números móviles para realizar llamadas comerciales), pero lo cierto es que las primeras medidas entraron en vigor el pasado mes de marzo.
El plan incluye un gran número de medidas distintas, como el bloqueo de llamadas y SMS que utilizan numeración “que no haya sido atribuida, asignada o adjudicada, incluyendo numeración vacía“ o la creación de una base de datos para llevar un registro de los alias utilizados por empresas y entidades, entre otras. Dos meses desde la puesta en marcha de las primeras medidas, el Gobierno ha confirmado que se han bloqueado más de 14 millones de llamadas fraudulentas.
Las medidas del Gobierno han empezado a poner freno a las estafas telefónicas
El ministro para la Transformación Digital y de la Función Pública, Óscar López, ha sido el encargado de presentar los primeros resultados del plan contra las estafas de suplantación de identidad y por mensaje de texto que el Gobierno puso en marcha hace unos meses. Desde la entrada en vigor de los primeros cambios, los operadores han bloqueado una media de 235.600 llamadas y 10.000 SMS al día, cifras que nos permiten hacernos una idea del alcance de las nuevas medidas.
Desde el pasado mes de marzo, los operadores de nuestro país tienen la obligación de bloquear las llamadas y mensajes de texto procedentes de numeraciones que no corresponden a ningún usuario o servicio. El próximo 7 de junio entrarán en vigor dos nuevas medidas del plan del Gobierno. Por un lado, los usuarios dejarán de recibir llamadas y SMS de origen internacional que simulen utilizar un número nacional, una práctica muy habitual en los fraudes telefónicos.
Además de lo anterior, las empresas tendrán prohibido realizar llamadas comerciales desde números móviles, una medida que ayudará a identificar posibles estafas. A partir del 7 de junio, solo estarán permitidas las llamadas comerciales procedentes de números 800 y 900, así como de prefijos de provincias españolas. La medida pretende lograr que identificar las llamadas comerciales sea mucho más sencillo que en la actualidad.
Habrá que esperar hasta junio de 2026 para que entre en vigor la última medida impulsada por el Gobierno, una base de datos oficial que contendrá los códigos alfanuméricos utilizados por las empresas y administraciones públicas para identificarse a la hora de enviar mensajes de texto. La base de datos estará gestionada por la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC) y garantizará la autenticidad de las comunicaciones.
Imagen de portada | Clay Banks (Unsplash)
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